19 июля проблемы с линией

http://www.pingtest.net/result/66636695.png

На Симферополь такая же проблема?

http://www.pingtest.net/result/66784528.png
http://www.pingtest.net/result/66784617.png
симферополя нет
Донецк всё так же, как и 19-го

Вчера вечером пропала сеть и, соответственно, интернет . Служба поддержки не отвечает.
Родители живут в том же районе (60 лет Октября (довольно далеко от меня - значит используют другой свитч)), у них та же проблема.

21-го в 18:00 подключение появилось.
Проблема описанная выше не устранена.

http://www.pingtest.net/result/66785149.png

В районе 60 лет октября была серьезная авария, только сегодня смогли до конца восстановить работоспособность линии. По проблемам со скоростью сообщили пожалуйста Ваш Логин на x-ray@kct.net.ua и мы разберемся.