Напишите здесь описание Вашего форума ...
+6
Отвечен

Привет! Я скачала "комфорт" с сайта ВИКС и после установки там просят написать адрес, я поставила 193.25.120.143, но почемуто не работает. Объясните особо одаренным может я что то неправильно поняла?? напишите какой все таки надо ввести адрес?

Юлия 14 лет назад обновлен Артем 14 лет назад 1

Привет! Я скачала "комфорт" и после установки там просят написать адрес, я поставила 193.25.120.143, но почемуто не работает. Объясните особо одаренным может я что то неправильно поняла??И если не трудно напишите какой все таки надо ввести адрес?

Ответ
Артем 14 лет назад
Здравствуйте, к сожалению техническую поддержку по Алуштенской сети ВИКС, мы оказать не можем, необходимо написать на форуме в теме про ВИКС или подождать пока сюда заглянет их представитель.
+6

Наконец хороший саппорт

kozyavic 13 лет назад обновлен Артем 13 лет назад 3

В последнее время наблюдается значительное улучшение службы поддержки. Это именно то, что мне хотелось бы видеть у "идеального провайдера". Поздравляю КСТ с очередным шагом к этому почётному званию :).
При возникновении технических проблем трубку взяли в 7:30 утра, признали, что проблемы на линии (раньше, как правило, пытались спихнуть проблему на компьютер абонента), сообщили, что работают по её устранению, указали приблизительный срок устранения проблемы. От такой поддержки все перебои в работе становятся незначительными.
Молодцы! Так держать!

Ответ
Артем 13 лет назад
Спасибо огромное за хороший отзыв! Это только начала, в ближайшие 2 месяца качество поддержки будет еще улучшено, в части компетенции и знаний!
+5
Отвечен

Подключение на ул.Кубанская

Андрей 14 лет назад 0

Возможно ли подключении кабельного на ул.Кубанская, 13. 5-этажный дом. Ответ на Kolban13@yandex.ru

Ответ
Артем 14 лет назад
К сожалению пока нету тех. возможности осуществить там подключение.
+5
Отвечен

ограничение исходящего трафика

Дмитро Дуденко 14 лет назад обновлен Артем 14 лет назад 6

Почему с недавнего времени мне впаяли исходящую трубу в 20мбит, хотя тариф у меня на 50мбит?

Ответ
Артем 14 лет назад
Были проблемы у некоторых клиентов, были приняты меры, решилась проблема?
+5
Исправлен

Проблема стабильности на Павленко.

Dmitry Klimchuk 14 лет назад 0

Почему не дозвониться в тех поддержку? По этой причине не вышло сменить тариф,два дня звонил безуспешно. Участилось падение скорости видимо до минимума, причем резкими скачками.Стабильность канала очень важна.Надеюсь на решение проблемы.

Ответ
Артем 14 лет назад
Здравствуйте,
по падениям скорости в последнее время проблема известна и решается,к сожалению стабильность наших магистральных партнеров и провайдеров ухудшилась, в данный момент ведутся работы по усовершенствованию и увеличению резервных каналов, что бы в случае падения основного канала скорость на падала.
+5
Отвечен

почему не могу зайти на медиапортал? уже дня 3...вот что пишет:Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' (2) in /usr/local/www/apache22/data/video/cs/func.php on line 5

Андрей UDAFFF Агарков 14 лет назад обновлен Артем 14 лет назад 2

почему не могу зайти на медиапортал? уже дня 3...вот что пишет:Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' (2) in /usr/local/www/apache22/data/video/cs/func.php on line 5

Ответ
Артем 14 лет назад
Технические проблемы с ним, устраняем.
Пока рекомендую пользоваться ex.ua, если есть вконтакте аккаунт, то там тоже есть все фильмы и вообщем то любое видео.
+5
Завершен

Нововведения КСТ

Андрей 13 лет назад обновлен Святослав Милаш 13 лет назад 9

Друзья, с приходом весны компания «КСТ» внедрила несколько приятных нововведений, о которых я с удовольствием расскажу.

1. Было запущенно тестирование новой услуги - IPTV.
Новое поколение телевидения. IPTV - цифровое телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP.
Вам доступны для просмотра 73 канала. Для тестирования услуги Вам нужно скачать и установить IPTV-плеер
Скачать плеер

2. links.sevstar.net
Отныне Вам доступны самые обширные сетевые ресурсы Крыма.
http://links.sevstar.net

3. Переход на PPPoE.
Если Вы пользуетесь роутером, Вас порадует эта новость.
С целью расширения предлагаемого клиентам спектра услуг связи и улучшения их качества компания «КСТ» переходит на новую технологию соединения с Интернетом PPPoE.
(Кроме Грэса и Бахчисарая , так как у них самая современная технология IPoE)

Все интересующие вопросы Вы можете задать на этой страничке.

+5

Я бы вам Оскара вручил, как самый "рукожопый" интернет провайдер

Pushkin Kto 11 лет назад обновлен Дмитрий Кисель 11 лет назад 8
Наймите программистов, которые обеспечат стабильность интернета. А пока Вы самый "рукожопый" интернет провайдер.
+5

Подключение через Wifi

Сергей Умнов 14 лет назад обновлен Андрей 14 лет назад 2

У меня в ноуте встроенный wifi, могу-ли я к вам подключится так?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho