
Мороз на всю кст
Если мороз является оправданием для отказа оборудования,летом будет жара?Вместо службы контроля звонит ремонтник,отношение без коментариев,ремарка,в соседних домах интернет был 30.01.17 других провайдеров а у кст мороз на всю голову и тело!

Работа с клиентами. Дозвонись попробуй.
Ребята я понимаю что ответить всем звонящим это проблема. Но даже у неважных операторов Бахчисарая есть функция, ответить не дозвонившемуся по СМС, типа "проблемы на линии, устраним через 1час-2-3-5- сутки" и ВСЕ, количество пытающихся дозвонится и выразить свое недовольство сокращается в трое. Ивашим операторам нервы не попортят, и вам как к провайдеру уважение возрастет, потому что каждый получит личное сообщение и будет чувствовать себя членом сообщества а не потребителем с которого только деньги качают. С Ув. Дикий Феникс!

Хочу подключиться,помогите и подскажите.
Здравствуйте,я живу по адресу г.Симферополь ул.Ухтомского д 18,частный дом,возможно ли у нас подключение,и какая будет стоимость?

После ремонта проведенного вашим сотрудником в распределительном щите по адресу пер. Крымчакский, интернет пропал и восстанавливать его похоже не собираются
После ремонта проведенного вашим сотрудником в распределительном щите на столбе у дома 15 по пер. Крымчакский интернет пропал и восстанавливать его не спешат, звоню в службу уже второй день, у соседей запитанных с этого же щита с интернетом все в порядке. Вопрос как долго ждать подключение, и вопрос второй а что же чинили, если после ремонта не работает то, что работало до ремонта? Или ремонт заключается в отключении одних и подключении других (более близких, знакомых, и т.д.)

В Бахчисарае провели КСТ на ул. Строительная ?
на дверь повесели рекламу а в карте покрытия нет

Спасибо за проявленный интерес!

Тарифная политика
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, будут ли существующие абоненты, подключившиеся до ноября 2011г. переведены на новые тарифы? Собственно удивляет, что это до сих пор не сделано. Сначала это была просто акция, что вполне понятно. Но спустя год на сайте даже не разделяется цена на тарифную и акционную, а просто указывается, что, мол, только для новых абонентов. Складывется вполне логичный вывод, что для провайдера клиент подключившийся вчера важнее клиента подключившигося три года назад. Прошу дать коментарий.
С уважением. Kozyavic.


НАСТРОЙКА МАРШРУТИЗАТОРОВ D-LINK (только для Симферополя)
Данный способ настройки подходит для всех популярных роутеров (маршрутизаторов) D-Link, таких как: DIR-100, DIR-300, DIR-320, DIR-400, DIR-615, DIR-655 и т.п. Интерфейс может немного отличаться внешне и по количеству функций, но все необходимые параметры практически идентичны. По аналогии можно успешно настроить маршрутизаторы других производителей
Подготовка к настройке
Соедините маршрутизатор с компьютером патч-кордом, для этого один разъем установите в сетевую карту компьютера, другой в один из LAN портов маршрутизатора.
Пуск->Панель управления->Сетевые подключения->Подключение по локальной сети->Свойства->Протокол Интернета TCP/IP. Установите точку "Получить IP-адрес автоматически" -> ОК, далее везде ОК.
Настройка авторизации (DIR-100/DIR-300).
В адресной строке Вашего браузера введите адрес http://192.168.0.1
Введите:
User name - admin;
Password оставьте пустым.
Установка пароля на маршрутизатор и настройка PPPoE авторизации.
Введите пароль и подтверждение пароля для входа на маршрутизатор.
Выберите часовой пояс.
Установите точку напротив Username/Password (PPPoE).
Установите точку напротив Dynamic Ip.
Введите:
User name - Ваш логин;
Password - Ваш пароль;
Verify Password - Подтверждение пароля.

почему деньги через банк поступают не сразу?
пополнил счет пару дней назад, а денег все нет!!!

Деньги, внесенные через банк, распределяются в ручную. Из-за этого может быть задержка. Особенно - если Вы пополнили перед выходными или в выходные.
В таких случаях пополнения - можно прозвонить в ТехПоддержку, вам включат интернет до момента распределения денег.
Телефон техподдержки - 095-1111-444

медиапортал
Здравствуйте, медиапортал пропал навечно или он где-то затаился? Приоткройте завесу тайны, пожалуйста.
Servicio de atención al cliente por UserEcho